Il est difficile de répondre simplement à cet question.
Premièrement, les opérateurs expriment les débits en bits/seconde et non en octets/secondes (en anglais Bytes/sec, la majuscule est très importante dans l’abréviation kb/s ou kB/s, sachant q’un octet comprend 8 bits).

Pour être précis, il faudrait connaître le nombre d’utilisateur sur le site, les applications utilisées (en interne et à distance). Enfin, si vous hébergez un site web sur votre site (ce qui est fortement déconseillé), il est important de disposer d’une bande passante vers votre site (le upload) important.
S’il vous ait difficile de répondre à ces questions, regardez les graphes de trafic afin de déterminer l’utilisation réelle de votre liaison.

Le prix des fibres à en effet baissé, par contre on trouve des offres grands publics à moins de 100 €/mois alors que les offres entreprises commencent à 500 €/mois !

Mathias

Maintenant pour une entreprise qui a son serveur exchange sur son LAN et qui se sert du lien à la fois comme accès internet (pour les utilisateurs du site) et comme moyen d’accéder à sa messagerie (par web, par smartphone) je me pose sérieusement la question du débit qu’il faudrait en sdsl (pour l’instant nous avons une ligne adsl max 18Mo classique). est-ce que du 2Mo sdsl serait suffisant ? est-ce que ca serait vraiment mieux que ce qu’on a aujourd’hui ?

et autre question par rapport à la fibre : en 2009 c’était effectivement une solution qui coûtait trop cher, mais j’ai l’impression que ca n’est plus le cas aujourd’hui…

Bonjour,

Je suis un employé lambda chez SFR, parmi plus de 10 000 collaborateurs, depuis plus de 15 ans chez SFR et maintenant rattaché à la Direction du réseau.
En interne, et avec tous nos différents partenaires, nous travaillons de notre mieux en priorisant la satisfaction client de notre service.
Je sais qu’il en est de même pour les autres opérateurs, car concurrent ou pas, je pense que la seule vraie préoccupation qui est partagée, reste sans aucun doute la qualité d’un service…
Depuis toutes ces années, les investissements de la société se chiffre en milliards, pour la création du réseau, son évolution en permanence, sa qualité et sa disponibilité.
Nous mettons tout en œuvre depuis toutes ces années, nos différentes compétences aux services de nos abonnés. Nous avons eu leur confiance et notre implication est toujours au maximum, comme depuis toujours, afin de répondre aux besoins de tous les clients.
L’arrivée de nouveaux forfaits était bien prévue pour tout le monde, mais il fallait attendre l’arrivée de Free afin de connaître les ambitions de cet opérateur.
Maintenant, on découvre Mr Niel, agressif dans son discours. Il profite de la crédulité de certaines personnes, en faisant un show commercial ! Uniquement…Certes il est sans aucun doute doué pour la comédie, mais pour autant, traiter tous les abonnés des autres opérateurs de « vache à lait » ou « pigeons », est absolument inadmissible, de la part d’un Responsable d’Entreprise…
Effectivement, pour ma part cela est destiné aux clients, mais encore plus au grand nombre de personnes qui travaillent depuis des années, en pensant tous les jours à faire vivre le réseau pour satisfaire tous les utilisateurs…
Xavier Niel, n’ayant pas investi, n’ayant aucun projet a venir (4G), doit amortir en résumé, 2 pots de yaourts avec un fil…De ce fait, effectivement il peut faire croire que tout le monde se fait pigeonner…Il est représentatif de ce que malheureusement notre société rencontre quelquefois, l’agressivité, le non-respect en essayant d’écraser les autres…
Pour ma part, il a juste sorti un forfait sans mobile, mais rien d’autre. Par contre, cela a permis aussi de voir le besoin de certains clients, ce qui est bien pour tout le monde. Je pense aux différents clients Freemobile qui sont actuellement sur la touche, en espérant que leur opérateur FREE sera répondre à leurs problèmes et besoins rapidement. Mais j’attends sans aucun doute, que Xavier Niel, va bientôt s’apercevoir que le réseau mobile est un métier, donc comme nous, il va rencontrer des difficultés, donc je m’attends à un nouveau show en disant que c’est les autres qui lui mettent des bâtons dans les roues ! Plutôt que d’assumer ses discours et la dimension de son réseau.
Pour les Clients Free, j’espère que certains ne subissent pas, et pour ceux qui ont trouvé le bonheur tant mieux ! A savoir en cas d’urgence, même si vous n’avez pas de réseau, les autres opérateurs prennent en compte votre appel.
Pour les collaborateurs Free, si le client n’est pas respecté, même chez le concurrent, courage…
Pour les autres abonnés, merci de votre confiance pour le passé et l’avenir.
Christophe